Beneficios y Ventajas de las Centrales Telefónicas IP en la Nube
Cada vez más empresas a nivel mundial usan las centrales telefónicas IP gracias a la rentabilidad de sus resultados.
Éstas conducen las llamadas telefónicas a través de Internet y aprovechan sus beneficios para brindar flexibilidad y movilidad, especialmente cuando son en la nube.
¿Necesito teléfonos IP para usar una central telefónica IP?
Depende…
Si la central IP es física se necesita instalar routers, cableado estructurado, telefonos ip y otros equipamientos dependiendo de tus instalaciones.
Si usas una central virtual IP en la nube, esta se puede conectar a cualquier celular usando nuestra app, sin tener que invertir en infraestructura. Si por alguna razón se requiere usar un teléfono IP, este se pueden usar conectándolo a cualquier punto de Internet.
En la situación actual de pandemia, empresas de distintos tamaños están aprovechando estos beneficios para hacer más eficientes sus actividades de teletrabajo, call center, servicios de delivery, etc.
¿En qué me benefician las Centrales Telefónicas IP en la nube?
Son la evolución de las centrales digitales IP, no requieren hardware lo que significa que no hay que invertir varios miles de dólares en adquirirla, se pueden pagar mensualmente como un servicio por cantidad de usuarios o anexos (como con cuentas de correo electrónico para empresas).
Como están en la nube se pueden conectar a los usuarios a través de nuestra app en cualquier dispositivo Android o iOs.
¿Cuáles son las ventajas de las centrales IP en la nube?
Un sólo número para toda tu empresa
Tus clientes se podrán seguir comunicando con tu empresa y podrás atender toda tu organización con una sola central desde los celulares de tus colaboradores mediante una app, sin necesidad de distribuir sus números privados a tus clientes y prospectos.
Movilidad
Las llamadas de negocio se pueden atender desde cualquier dispositivo móvil. Esto es muy útil cuando los equipos trabajan desde casa, incluso si están en otras partes del mundo.
Flexibilidad
Puedes incrementar o disminuir la cantidad de anexos según lo requiera tu empresa, por ejemplo, si la empresa contrata personal temporal durante una campaña.
No se pierden negocios
Nuestro sistema está diseñado de manera inteligente para que toda llamada de negocios sea atendida desde cualquier celular.
Monitoreo
En estos tiempos donde los equipos de ventas, cobranzas y atención al cliente trabajan desde casa, se vuelve muy difícil supervisarlos. Con los reportes detallados y grabaciones de llamadas que facilita la central, podrás detectar oportunidades de mejora.
¿Por Qué Elegir Interfono?
Robustez y Confiabilidad
Disfruta el ser Bien Atendido
Habla con Tranquilidad
Planes Libres
Empresas
Sin Contratos
Call Center
Sin Contratos
¿Cómo funciona?
Paso 2: Redacta tu mensaje de bienvenida y nosotros lo grabamos gratis.
Paso 3: Conecta a tus colaboradores mediante nuestro aplicativo móvil.
Paso 4: Brinda a tus clientes la mejor atención y haz crecer tu negocio.
“Usamos Interfono para nuestro call center virtual y atendemos desde las casas de nuestras agentes mediante un aplicativo móvil en el celular, dándole continuidad a nuestras operaciones. Además nos agrada el soporte técnico que nos brindan."
“Tenemos 50 sucursales y actualmente estamos haciendo delivery con la central telefónica en la nube de Interfono. Recomendamos trabajar con Interfono por el excelente servicio post-venta y por el trato directo con su Gerente General.”
“Definitivamente recomiendo a Interfono por una sencilla razón: Su servicio post-venta. Ante cualquier contingencia que ocurre rara vez, te dan una solución eficaz e inmediata. Realmente se han convertido en nuestros aliados estratégicos.”
Preguntas Frecuentes
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1. ¿Qué incluye el plan?
2. ¿Tengo que elegir un nuevo número o migrar el actual?
3. ¿El mensaje de bienvenida esta incluido en el plan?
4. ¿Qué hago con mi anterior central telefónica física y sus teléfonos?
5. ¿Cómo se atienden las llamadas a mi número fijo?
6. ¿Se necesita internet para atender las llamadas en estos aplicativos?
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7. ¿Puedo recibir llamadas si el internet no funciona bien o no tengo cobertura?
8. ¿Tengo que tener el aplicativo móvil siempre abierto?
9. ¿Puedo montar un call center virtual con ésta solución?
10. ¿Cuántas llamadas en simultáneo puedo recibir?
11. ¿Que necesito para empezar?
12. ¿Si tomo esta promoción del 50% Dscto, mi tarifa se mantendrá en el tiempo?
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