Curiosidades Sobre la Telefonía en la Nube

Al referirnos a los servicios de telefonía en la nube tenemos que tomar en cuenta el auge en que se encuentran en este momento para diferentes tipos de empresas, en especial las empresas virtuales, se caracterizan por tener la capacidad de establecer comunicación de gran calidad entre emisor y receptor, ideal tanto para empresas de bienes o servicios como para centrales telefónicas de atención a usuarios/clientes.

E stos servicios cada vez crecen más en demanda, debido a las múltiples ventajas que tienen para las organizaciones que la contratan, en cuanto a:

  • Calidad de llamada
  • Disminución de costo de equipos
  • Rapidez y Practicidad

Estos son algunos de los factores que favorecen la decisión de tomar esta opción.

La telefonía en la nube al igual que otras tendencias actuales tienen diferentes curiosidades que nos permiten evaluar mejor las ventajas que estas tiene.

La telefonía en la nube no es un tema nuevo

  • En 1950 se habló por primera vez de ella cuando Herb Grosch dijo que el mundo podría funcionar con centros de datos terminales interconectados.
  • En 1961 John McCarthy visualizó los servicios de computación como futuros servicios de comunicación.
  • En 1969 nace el internet con el proyecto ARPANET.
  • En 2002 BlackBerry presenta el primer teléfono con voz, datos, navegador y acceso a internet, a partir de allí la evolución de la telefonía en la nube no ha parado de crecer.

Su sencillez en la instalación

  • No depende de equipamiento especial para su instalación.
  • No incrementa exorbitantemente el costo de inversión necesaria para implementarlo en su empresa.
  • Por esta razón los anexos se despliegan en muy corto tiempo

La central telefónica virtual es lo que más buscan

  • Permite las mismas funciones de una central telefónica corporativa y muchas más
  • Permite la intercomunicación entre diferentes sedes o sucursales, pero a menor costo.

La telefonía en la nube funciona entre diferentes dispositivos

  • De teléfono a teléfono.
  • De teléfono a PC.
  • De Pc a PC.  
  • De PC a teléfono.

Tienen servicios de líneas fijas IP

  • Esto significa que pueden ser configurados en múltiples dispositivos con acceso a internet.
  • Pueden ser configurados a teléfonos analógicos haciendo la adaptación necesaria.

No genera roaming

  • Pueden mantener la comunicación desde cualquier parte del mundo y hacia cualquier parte del mundo por el mismo costo de sus planes de servicio.

Hemos conocido algunas curiosidades de los Servicios de Telefonía en la nube en el uso de una central telefónica virtual que datan desde hace mucho tiempo y también con beneficios que redundan hasta en los presupuestos de la empresa. Si te pareció útil la información, compártala y siga nuestro blog.

Franklin Marcelo

Franklin Marcelo

CEO en Interfono - Pioneros en Cloud Communication

Experto en tecnología Cloud y transformación digital, autor en el blog de Gestión.pe en temas de innovación, emprendimiento, y tecnología; y finalista del concurso Creatividad Empresarial 2014. Franklin lleva ayudando, desde el 2008, a cientos de empresas de todo tipo, alineando la tecnología a sus objetivos de negocio.

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