Obtén una Cotización

      Reskilling y upskilling: por qué son tan importantes en tiempos de incertidumbre 

       

      Reskilling y upskilling

      Reskilling y upskilling son prácticas que aportan muchísimo valor a las empresas. ¿De qué se pierde tu negocio si no las implementa?

      Entre 75 y 375 millones de trabajadores (del 3% al 14% de la fuerza laboral mundial) deberán cambiar de categoría ocupacional para 2030 debido a la automatización, la inteligencia artificial y la digitalización, según el estudio ‘Jobs lost, jobs gained: workforce transitions in a time o automation’, elaborado por McKinsey Global Institute. 

      ¿Qué significa esto? Que aquellas empresas y trabajadores que no evolucionen o no adquieran nuevas capacidades acordes a lo que demandan el mercado y sus clientes, quedarán obsoletos. 

      Esto que parece sonar algo lejano es en realidad una situación que viven los empleados en su día a día: o se adaptan a los nuevos tiempos o son descartados. ¿Quién no ha conocido a alguien que quedó fuera de su organización por no haber adquirido nuevos conocimientos o competencias?  

      Los trabajadores, así, están llamados a adecuarse a las necesidades y cambios propios de sus industrias y públicos objetivos, más aún cuando el entorno es tan volátil como el actual. 

      Reskilling y upskilling: nuevos perfiles para competir de verdad 

      En un mundo donde los hábitos de los clientes, las transformaciones del mercado, el mindset de las personas y sus competencias son los que mandan, es obligatorio estar un paso adelante. Y es aquí donde los términos de reskilling y upskilling cobran importancia. 

      Debemos entender por reskilling a la adquisición de nuevas habilidades que se suman a las ya obtenidas para alcanzar futuras oportunidades profesionales en otro puesto o cargo. 

      De acuerdo con una reciente encuesta de McKinsey, dos tercios de los encuestados piensan que las corporaciones deberían tomar la iniciativa en el desarrollo de las nuevas habilidades requeridas para la era digital, y el 80% dice que al menos la mitad de todos los nuevos roles deberían cubrirse capacitando a los trabajadores existentes. 

      Esto muestra la importancia de adquirir nuevas competencias para hacer de las organizaciones más competitivas y también devela que estas son conscientes de esta realidad. 

      Upskilling, por su parte, implica evolucionar las competencias necesarias dentro de un mismo puesto o perfil. Se trata de formar a personas, pero manteniéndolas en las mismas funciones, en lugar de cambiar sus puestos de trabajo, por lo que es un concepto más relacionado con el desarrollo de habilidades blandas. 

      ¿Por qué es relevante el upskilling? 

      Un reciente análisis económico de PwC y el Foro Económico Mundial mostró que el upskilling podría añadir US$6.5 millones de millones al PIB mundial y crear 5.3 millones de nuevos trabajos netos, algo de lo que vienen tomando nota las empresas líderes en el mundo. 

      Por ejemplo, Amazon ha reservado US$700 millones para el upskilling de 100,000 colaboradores con miras l 2025; y PwC está comprometiendo US$3 mil millones durante cuatro años al upskilling, principalmente en la capacitación de su personal a nivel global, y para apoyar a los clientes y las comunidades. 

      Reskilling y upskilling para los nuevos tiempos 

      El cambio tecnológico, las transiciones de la industria y la globalización están afectando los trabajos y las habilidades requeridas para los trabajadores. La OCDE estima que 1.100 millones de puestos de trabajo pueden verse transformados radicalmente por la tecnología en la próxima década. ¡Aunque esto se vive ya mismo! 

      Interfono Reskilling Upskilling

      La adopción de nuevas tecnologías está dando lugar a una mayor demanda de roles de vanguardia basados en la economía de datos e inteligencia artificial y puestos en ingeniería, computación en la nube y desarrollo de productos, principalmente. 

      Por otro lado, las profesiones emergentes también reflejan la importancia continua de la interacción humana, lo que da lugar a una mayor demanda de empleos en la economía del cuidado; roles en marketing, ventas y producción de contenido; así como funciones al frente de las personas y la cultura. 

      Claro que todo ello necesita estar orientado a los clientes y teniendo en consideración los cambios y actualizaciones del mercado. 

      Es en este contexto que las empresas necesitan buscar aliados de negocios que acompañen activamente sus procesos de transformación humana y que ayuden a lograr los cambios que las hagan más competitivas. 

      Interfono: transformación digital para mejorar las capacidades

      Interfono es una compañía de tecnología líder en comunicaciones en la nube con más de 12 años de experiencia en Perú y con presencia en países de Latinoamérica. 

      La empresa acelera la transformación digital de los negocios a través de estrategias que comprenden un diagnóstico para entender las necesidades de tu cliente y la implementación de acciones para conectar con él. 

      Esta evolución brinda mayores y nuevas capacidades a los trabajadores, lo cual otorga más valor a las empresas y le ofrecen la posibilidad de adquirir más clientes y ventas. 

      Conoce más acerca de los servicios de Interfono aquí.   

      WhatsApp Business Multiagente dashboard
      Guillermo Schmidt

      Guillermo Schmidt

      CEO en Interfono - Pioneros en Cloud Communication

      Empresario e ingeniero de sistemas con 20 años de experiencia transformando empresas establecidas en México, Colombia, Perú y Venezuela. Apasionado por escuchar a los clientes y buscar soluciones digitales a sus problemas. Creador de una metodología que ayuda a planificar, presupuestar, priorizar, ejecutar y verificar proyectos de transformación digital de forma sencilla y dinámica.

      Pin It on Pinterest